1. Giới thiệu chung
Jellyfish Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của học viên và khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ đào tạo tiếng Nhật do chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thức Jellyfish Việt Nam thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Việc khách hàng truy cập website https://loptiengnhat.edu.vn/, đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân để được tư vấn khóa học tiếng Nhật hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này.
2. Phạm vi thu thập thông tin tại Jellyfish Việt Nam
Trong quá trình tư vấn và cung cấp các khóa học tiếng Nhật, Jellyfish Việt Nam có thể thu thập các thông tin sau của khách hàng:
-
Họ và tên, ngày tháng năm sinh, quốc tịch.
-
Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
-
Trình độ tiếng Nhật hiện tại, mục tiêu học tập (giao tiếp, luyện thi JLPT N5-N1, du học, xuất khẩu lao động, làm việc tại doanh nghiệp Nhật Bản,…).
-
Thông tin về lịch sử học tập, nhu cầu sắp xếp lớp học hoặc khung thời gian học phù hợp.
-
Thông tin người bảo lãnh, phụ huynh (đối với học viên dưới tuổi vị thành niên).
-
Các giấy tờ, tài liệu cần thiết phục vụ việc đăng ký khóa học, xếp lớp và hoàn thiện thủ tục học tập. Tất cả thông tin được thu thập đều dựa trên sự tự nguyện cung cấp của khách hàng và chỉ được sử dụng cho các mục đích liên quan trực tiếp đến việc tư vấn và đào tạo tiếng Nhật.
3. Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp mục đích gì?
Thông tin cá nhân của khách hàng được Jellyfish Việt Nam sử dụng cho các mục đích sau:
-
Thiết lập kênh liên lạc để trao đổi, giải đáp các yêu cầu của học viên về lộ trình học tiếng Nhật tối ưu dựa trên năng lực và mục tiêu cá nhân; đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về chương trình học, học phí và các khóa học chuyên biệt khác;
-
Xử lý các nghiệp vụ chuyên môn như kiểm tra đầu vào, xếp lớp, điểm danh, quản lý kết quả học tập, luyện thi chứng chỉ và cấp chứng nhận hoàn thành khóa học;
-
Hướng dẫn học viên thủ tục đăng ký khóa học; cập nhật kịp thời lịch khai giảng, thông báo thay đổi lịch học hoặc các chính sách ưu đãi, hỗ trợ học viên từ trung tâm;
-
Gửi thông báo về các chương trình học bổng du học Nhật Bản, sự kiện giao lưu văn hóa Nhật Bản hoặc chia sẻ tài liệu học tập, kinh nghiệm chinh phục kỳ thi JLPT;
-
Thực hiện các hoạt động tổng hợp, phân tích dữ liệu ở dạng thống kê ẩn danh nhằm nghiên cứu nhu cầu học tập, từ đó cải tiến chất lượng giảng dạy và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng;
-
Đáp ứng các yêu cầu cung cấp thông tin của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc thực hiện các mục đích xử lý dữ liệu khác phát sinh sau khi đã nhận được sự đồng ý xác nhận cụ thể từ phía khách hàng.
4. Cam kết bảo mật thông tin
-
Jellyfish Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối toàn bộ tài liệu, thông tin trao đổi và các thỏa thuận với khách hàng trong suốt quá trình đăng ký và tham gia khóa học tiếng Nhật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, tránh việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
-
Thông tin của khách hàng chỉ được lưu hành nội bộ nhằm phục vụ công tác giảng dạy, quản lý học viên và các hoạt động học tập liên quan. Thông tin sẽ không bị tiết lộ cho bất kỳ Bên thứ ba nào khác ngoài các giảng viên, bộ phận quản lý đào tạo trực thuộc, trừ khi có sự đồng ý xác nhận bằng văn bản của khách hàng hoặc theo yêu cầu chính thức từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
-
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực các thông tin cá nhân cần thiết phục vụ cho việc đăng ký và xếp lớp. Jellyfish Việt Nam được miễn trừ mọi trách nhiệm trong trường hợp quá trình học tập bị gián đoạn do thông tin liên lạc hoặc nhu cầu học tập do khách hàng cung cấp không chính xác.
-
Quý Khách hàng có thể xem Điều khoản sử dụng dịch vụ giữa Jellyfish Việt Nam và Khách hàng khi đăng ký để hiểu rõ hơn!
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
-
Công ty cổ phần Jellyfish Việt Nam
-
Email: admin@jellyfish-vn.com
-
Hotline: 096 110 6466 hoặc 024 379 558 46
-
Website: https://loptiengnhat.edu.vn/
-
Địa chỉ: Tầng 01, Tòa nhà tại số 15, ngõ 4, phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Trong trường hợp Khách Hàng có nhu cầu tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, Khách Hàng có thể liên hệ với Công ty CP Jellyfish Việt Nam theo các phương thức nêu trên.
6. Điều khoản chung
-
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này có hiệu lực từ ngày Jellyfish Việt Nam đăng tải công khai trên Website. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng, Chính sách này có thể được sửa đổi nhằm phù hợp với quy định pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Mọi thay đổi (nếu có) sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
-
Các Bên cam kết thực hiện Chính sách trên tinh thần thiện chí và hợp tác. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Trung Tâm Trọng Tài Quốc Tế Việt Nam bên cạnh Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam (“VIAC”) theo Quy tắc Trọng tài của VIAC. Việc phân xử sẽ được thực hiện ở VIAC tại Hà Nội, Việt Nam, ngôn ngữ sử dụng trong thủ tục tố tụng là tiếng Việt và Luật áp dụng là Luật Việt Nam.